بر اساس آمار کارشناسی همراهمکانیک، حدودا 20 درصد خودورهای صفر مشکل فنی یا بدنه دارند! بنابراین توصیه میکنیم در زمان تحویل خودرو، حتما از کارشناس فنی برای بازدید خودرو در محل کمک بگیرید.
دستکاری شدن کیلومتر در خودرو مشخص می شود؟
این مورد به صورت دقیق قابل تشخیص و بررسی نمی باشد اما کارشناسان فنی با دستگاه دیاگ کیلومتر خودرو را چک میکنند. علاوه بر این با توجه به دانش و تجربه خود با بررسی و ارزیابی پارامترهای گوناگون تا حد بالایی مغایرت کیلومتر خودرو را متوجه میشوند.
وضعیت فنی خودرو چگونه بررسی می شود ؟
کارشناسان همراه مکانیک با متصل کردن دستگاه دیاگ به خودرو، تمامی خطاها و ایرادهای آن را بهطور کامل بررسی میکنند،. علاوه بر این مشکلات فنی، موتوری، گیربکس و جلوبندی خودرو نیز با تست رانندگی بهطور دقیق توسط کارشناس فنی مربوطه بررسی و به اطلاع مشتری خواهد رسید.
بعد از انجام کارشناسی برگه ای داده می شود ؟ ایا قیمت گذاری هم می شود ؟
بعد از انجام کارشناسی خودرو، برگه گزارش کارشناسی به درخواست کننده تحویل داده میشود. همچنین لینک مربوط به گزارش کارشناسی و ارزش روز قیمت خودرو با توجه به گزارش کارشناسی برای فرد درخواست کننده ارسال میشود.لازم به ذکر است قیمت گذاری خودرو بر اساس گزارش کارشناسی، با اختلاف 24 ساعته صورت می گیرد.
رنگ و بدنه چگونه بررسی می شود ؟
کارشناسان همراه مکانیک با استفاده از دستگاه ضخامتسنج دیجیتال، ضخامت همه قسمتهای خودرو را به دقت اندازه میگیرند. در مواردی که تشخیص لکهرنگ با دستگاه امکانپذیر نیست، کارشناس رنگ خودرو با استفاده از تجربه خود و دیگر آثار به جامانده روی بدنه، قادر به تشخیص لکهرنگ یا قطعات تعویضشده خواهد بود.
در کارشناسی خودرو چه مواردی بررسی می شود ؟
به صورت کلی در کارشناسی همراهمکانیک، 320 آیتم شامل بدنه، شاسی و اتاق خودرو، وضعیت فنی، موتور و گیربکس، آپشنها، تست دیاگ، تست رانندگی و تست جلوبندی و لاستیک بررسی میشوند.
آیا همراه مکانیک ضمانتی بر روی کارشناسی انجام شده ارائه می دهند ؟
درسرویس کارشناسی کامل خودرو تا سقف 200میلیون و کارشناسی اقتصادی ( رنگ و بدنه ) خودرو تا سقف 300 میلیون ضمانت رنگ و بدنه دارد و همچنین در سرویس VIP کارشناسی خودرو همراه مکانیک تا سقف 600 میلیون تومان ضمانت رنگ، بدنه، فنی، موتور و گیربکس دارد
اگر در کارشناسی اشتباهی رخ دهد از چه طریقی میتوان شکایت کرد ؟
در صورت بروز خطا در کارشناسی شما می توانید با شماره 02167632000 تماس بگیرید و پس از ارتباط با کارشناس، اطلاعات شما جهت رسیدگی به واحد شکایات ارجاع داده میشود. بررسی و پیگیری نهایی به وسیله واحد شکایات و بازرسی صورت خواهد گرفت و در صورت احراز خطا طبق شرایط گارانتی، خسارت پرداخت خواهد شد. این روال به طور معمول طی 72 ساعت کاری انجام میشود.
شرایط لازم برای کارشناسی چیست ؟
محیط انجام کارشناسی خودرو باید نور کافی، فضای مناسب برای بازکردن دربها و امکان جابهجا کردن خودرو برای تست رانندگی را داشته باشد. همچنین در شرایط بارانی و برفی بدنه خودرو باید خشک باشد و کارشناسی در محل مسقف انجام شود. صندوق عقب خودرو هم برای بررسی تمامی قطعات باید خالی باشد.
هزینه کارشناسی خودرو چقدر است ؟
هزینه کارشناسی هر خودرو بسته به مدل و سال خودرو متفاوت است. برای کسب اطلاعات بیشتر میتوانید به سایت همراه مکانیک و صفحه کارشناسی خودرو مراجعه کنید یا با شماره تماس 02167632999 با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
لغو درخواست کارشناسی تا چه زمانی امکان پذیر است ؟
اگر تا 2 ساعت قبل از اعزام کارشناس درخواست خود را لغو کنید، کل مبلغ کارشناسی به شما عودت داده خواهد شد. در غیر این صورت، زمانی که کارشناس فنی در حال اعزام به محل باشد یا در محل حاضر شود و کارشناسی انجام نشود، 50% مبلغ کارشناسی عودت داده خواهد شد.
آیا پس از ثبت درخواست کارشناسی امکان تغییر زمان یا تغییر محل بازدید و مدل خودرو وجود دارد ؟
بله. با تماس با کارشناسان همراه مکانیک تا 1 ساعت قبل از اعزام کارشناس فنی در محل، امکان تغییر زمان و محل بازدید و مدل خودرو برای مشتری وجود دارد. همچنین در خصوص مدل خودرو، در زمان حضور کارشناس فنی در محل نیز امکان تغییر وجود دارد.
آیا امکان نوشتن قولنامه توسط همراه مکانیک وجود دارد ؟
بله. در صورتی که مشتری درخواست بدهد، کارشناس همراهمکانیک قولنامه را با رعایت تمامی موارد قانونی آماده خواهد کرد. هزینه قولنامه هر خودرو بسته به مدل و سال خودرو متفاوت است. برای کسب اطلاعات بیشتر با شماره تماس 02167632999 با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
آیا خودرو های کاور شده (سرامیک ) کارشناسی میشود ؟
بله کارشناسی می شود اما ضمانتی برای این مدل خودرو ها ارائه نمی شود .
آیا خودرو های صفر دیاگ زده میشوند؟
خیر خودرو های صفر در هنگام تحویل از نمایندگی دیاگ زده نمی شود.
آیا مکانی که دارای اتاق نور باشد برای کارشناسی هم دارید ؟
بله، می توانید برای بررسی خودرو از شعب همراه مکانیک بهره مند شوید و یا درخواست اعزام کارشناس در محل را داشته باشید .
آیا خودروهای بالای 12 سال ساخت هم کارشناسی می کنید ؟
بله، خودروهایی با این شرایط کارشناسی می شوند ولی شامل هیچ گونه ضمانت و گارانتی از همراه مکانیک نمی باشند.