پیگیری تحویل خودرو ایران خودرو 1404

خوشبختانه ایران خودرو در سال‌های اخیر این امکان را برای مشتریان خود فراهم کرده که تحویل خودروی ثبت‌نامی خود را به‌صورت اینترنتی پیگیری کنند و از مراجعه حضوری به نمایندگی‌های شلوغ و ماندن پشت خط تلفن راحت شوند. نحوه پیگیری تحویل خودرو ایران خودرو با این روش، بسیار ساده است و زمان کمی از شما می‌گیرد. در این مقاله ضمن معرفی سایت پیگیری تحویل ایران خودرو، به روش‌های مختلف پیگیری خودرو ایران خودرو می‌پردازیم.

سایت پیگیری تحویل خودرو ایران خودرو چیست؟

سایت پیگیری خودرو ایران خودرو، «میز خدمات مشتریان ایران خودرو» یا «میز مشتری ایران خودرو» نام دارد و از طریق آدرس customer.ikco.ir می‌توانید به آن دسترسی داشته باشید. در این سایت پیگیری تحویل خودرو ایران خودرو با کد ملی، شماره ردیف قرارداد و شماره پیگیری انجام می‌شود.

هنگام ثبت‌نام در سامانه ثبت درخواست خرید محصولات ایران خودرو یا ikcosales.ir، شما به‌نوعی در میز خدمات مشتریان ایران خودرو هم ثبت‌نام می‌کنید. بعد از اعلام نتایج قرعه‌کشی و در صورت برنده شدن، مراحل تحویل خودرو ایران خودرو و نحوه پیگیری وضعیت خودرو ایران خودرو در سایت ikcosales.ir به شما آموزش داده می‌شود.

راهنمای ورود و ثبت‌نام در سایت پیگیری تحویل ایران خودرو

بعد از ورود به سایت میز مشتری ایران خودرو یا customer.ikco.ir، برای پیگیری ماشین ایران خودرو روی گزینه «ورود به پیشخوان» کلیک کنید. این گزینه را با رنگ قرمز و در سمت چپ نوار بالای صفحه، پیدا می‌کنید.

بعد از کلیک روی پیشخوان ایران خودرو، به صفحه زیر هدایت می‌شوید. این صفحه مخصوص پیگیری با کد ملی و رمز عبوری است که هنگام ثبت‌نام برای قرعه‌کشی انتخاب کرده‌اید.

اگر هنوز در این سایت ثبت‌نام نکرده‌اید، باید روی گزینه «ثبت‌نام نکرده‌اید؟» بزنید و مراحل زیر را طی کنید:

بعد از زدن روی گزینه مذکور، به سایت esale.ikco.ir هدایت می‌شوید. در صفحه بعدی، باید کد ملی خود را وارد و گزینه جستجو را بزنید.

در مرحله بعد ثبت‌نام در پیشخوان ایران خودرو، صفحه‌ای باز می‌شود که از اطلاعات شخصی و بانکی شما را می‌خواهد. به جز ایمیل، پر کردن تمامی فیلدها در این صفحه الزامی است. توصیه می‌کنیم اطلاعات مربوط به آدرس و حساب بانکی خود را با دقت بالایی وارد کنید تا برای پیگیری خودروی ثبت‌نامی خود به مشکل نخورید. همچنین شماره موبایلی که وارد می‌کنید باید حتماً به نام خودتان باشد.

بعد از ثبت‌نام، برای پیگیری تحویل خودرو ایران خودرو می‌توانید از همان گزینه «ورود به پیشخوان» در سایت customer.ikco.ir استفاده کنید. بعد از وارد کردن کد ملی و رمز عبور و وارد شدن به حساب کاربری خود، روی «وضعیت سفارش» یا «سوابق خریدها» کلیک کنید تا اطلاعات مربوط به مراحل مختلف تحویل خودرو مثل فاکتور شدن، نصب پلاک، صدور دعوتنامه و همچنین روز و ساعت تحویل به نمایندگی را ببینید.

نحوه پیگیری تحویل خودرو ایران خودرو با 3 روش

همان‌طور که گفتیم، در سامانه میز خدمات مشتریان ایران خودرو می‌توانید با روش‌های مختلفی وضعیت تحویل خودروی خود را پیگیری کنید. در ادامه، این روش‌ها را شرح می‌دهیم. این نکته را فراموش نکنید که زمان دقیق تحویل خودرو بعد از تکمیل وجه مشخص می‌شود و هر کدام از این روش‌ها، بعد از این مرحله کاربرد دارند.

پیگیری تحویل خودرو ایران خودرو با کد ملی

پیگیری خودرو با کد ملی، همان روش ورود به پیشخوان در سایت customer.ikco.ir است. بعد از ثبت‌نام و ورود به این سایت، کافی است وارد بخش وضعیت خودرو مشتری ایران خودرو یا مشابه آن شوید و روز و تاریخ تحویل خودروی خود را ببینید.

استفاده از شماره پیگیری تحویل خودرو ایران خودرو

شماره پیگیری یا تحویل، شماره‌ای است که بعد از ثبت‌نام به شما داده می‌شود و باید آن را برای طی کردن مراحل تحویل ایران خودرو و تا زمان تحویل خودرو نگه دارید. با استفاده از شماره پیگیری ایران خودرو می‌توانید نتیجه قرعه‌کشی را مشاهده و در بخش وضعیت خودرو مشتری ایران خودرو، زمان و مرحله تحویل خود را پیگیری کنید.

همچنین با استفاده از گزینه «واریز وجه قرعه‌کشی» و پرداخت مابقی هزینه، می‌توانید زمان تحویل خودرو خود را تعیین کنید.

پیگیری شماره ردیف قرارداد ایران خودرو با کد ملی

ردیف قرارداد کدی است که بعد از برنده شدن در قرعه‌کشی و تکمیل وجه به شما داده می‌شود. برای پیگیری ردیف قرارداد، باید وارد همان بخش پیشخوان در سایت customer.ikco.ir شوید و بعد از ورود، به بخش «مدیریت قراردادها» بروید.

البته خود ایران خودرو هم از طریق ارسال پیام با سرشماره ۳۰۰۰۹۶۴۴۰ تمامی مراحل ثبت‌نام خودرو (از درخواست تا تسویه‌حساب) و همچنین روش‌های پیگیری و روز و ساعت تحویل خودرو را به شما اطلاع می‌دهد.

نحوه پیدا کردن شماره تحویل پیگیری تحویل خودرو ایران خودرو

اگر شماره پیگیری ایران خودرو یا شماره قرارداد خود را گم کردید، نگران نباشید؛ چون پیدا کردن آن‌ها در سایت ایران خودرو بسیار ساده است. در ادامه روش بازیابی شماره پیگیری تحویل خودرو ایران خودرو و همچنین ردیابی قرارداد ایران خودرو را می‌بینید:

• ابتدا وارد سایت ikco.ir شوید.
• برای پیگیری شماره ردیف قرارداد ایران خودرو با کد ملی، روی گزینه «ورود» در نوار بالای سایت کلیک کنید.
• کد ملی و رمز عبور خود را بزنید و وارد سایت شوید.
• به بخش «استعلام وضعیت قرعه‌کشی» بروید.
• در این بخش، اطلاعات مربوط به هر مرحله از تحویل ایران خودرو (از نتایج قرعه‌کشی تا تحویل کارت سوخت) را می‌بینید که 2 ستون با عنوان «شماره پیگیری» و «شماره قرارداد» دارد.

توصیه می‌کنیم بعد از ردیابی قرارداد ایران خودرو و شماره پیگیری، حتماً هر 2 شماره پیگیری و قرارداد را نزد خود نگه دارید؛ چون برای پیگیری وضعیت خودرو ایران خودرو حتماً به آن‌ها نیاز خواهید داشت.

پیگیری خودروی خریداری‌شده در قرعه‌کشی و پیش‌فروش

برای پیگیری وضعیت قرعه‌کشی و خودروهای ثبت‌نامی در پیش‌فروش، باید به همان سایت esale.ikco.ir مراجعه کنید. نحوه پیگیری تحویل خودرو در این سایت را در بخش قبلی توضیح داده‌ایم.

روش پیگیری و شکایت از تأخیر ایران خودرو در تحویل چگونه است؟

تأخیر ایران خودرو در تحویل خودرو بسیار محتمل است و بهتر است به غیر از پیگیری ماشین ایران خودرو، نحوه پیگیری میزان تأخیر و دریافت خسارت آن را هم بدانید. میزان سود یا جریمه تأخیر به طرح فروش خودرو بستگی دارد. در طرح‌های فروش فوری (تحویل 30 روزه)، سود تأخیر تحویل 2.5 درصد مبلغ واریزی به ازای هر ماه است و در طرح‌های پیش‌فروش و مشارکت، این جریمه بر اساس سود سالانه سپرده‌های بانکی محاسبه می‌شود.

برای شکایت از تأخیر در تحویل ایران خودرو هم می‌توانید به سایت سازمان حمایت از مصرف‌کننده، سازمان بازرسی کشور و … مراجعه کنید.

خرید محصولات کارشناسی شده ایران خودرو از همراه مکانیک

در این مقاله، به نحوه پیگیری تحویل خودرو ایران خودرو با استفاده از کد ملی، ردیف قرارداد و … پرداختیم. تأخیرهای چندماهه در تحویل خودرو توسط خودروسازان داخلی، تبدیل به یک روند عادی شده و بسیاری را متضرر کرده است. برای این‌که ارزش سرمایه‌تان کمک نشود و در کمترین زمان ممکن صاحب خودرو شوید، می‌توانید به صفحه خرید و فروش محصولات ایران خودرو در سایت همراه مکانیک سری بزنید و خودروهای کارشناسی شده این شرکت را به‌صورت نقد و اقساط (با تحویل فوری) بخرید.

همچنین اگر ساکن تهران هستید، می‌توانید به شعب حضوری همراه مکانیک مراجعه کنید و بعد از بازدید حضوری و بررسی کامل، محصولات کارشناسی‌شده ایران خودرو را به‌صورت حضوری بخرید.