با وجود اینکه در این سالها گارانتی خودرو از جمله خدمات پس از فروشِ بدیهی برای خودروهای صفر کیلومتر محسوب میشده، اما اخبار جدید حاکی از ابطال گارانتی در صورت برخی تغییرات جزیی است. این در حالی است که تا کنون تصور عمومی این بوده است که تمامی ایرادات، اعم از نقصهای فنی بزرگ تا موارد جزئی به عهده شرکتهای خودروساز است.
طبق اینفوگرافی منتشرشده، این قانون که تمامی شرکتهای جهانی خودروسازی نیز از آن پیروی میکردهاند، از جانب خودروسازان داخلی تغییر رویه داده شده است و در صورتی که مصرفکننده برخی موارد را رعایت نکند، شرکت خودروساز قادر است گارانتی خود را باطل کند. از جمله موارد عجیب اشارهشده اینها هستند:
- اگر برچسب شیشه دودی بزنید، گارانتی شیشه بالابر و کلیدها باطل میشود!
- اگر روکش صندلی خودرو تعویض شود، گارانتی صندلیها باطل میشود!
- اگر بخش فنی خودرو دستکاری شود، گارانتی سیستم موتوری، برقی و جلوبندی خودرو باطل میشود!
- اگر رینگ و لاستیک خودرو تعویض شود، گارانتی سیستم تعلیق، فرمان و پلوسها باطل میشود!
- اگر مصرفکننده از کفپوش سهبعدی استفاده کند، گارانتی صندلیها، سیستم کلاچ و گیربکس باطل میشود!
این موارد عجیب بحثهای زیادی میان صاحبان خودروی داخلی برانگیخته است. نظر شما درباره این رویه از ابطال گارانتی چیست؟ به نظر شما چنین اقدامی در طولانیمدت چه تاثیری در رضایت مصرفکنندگان خواهد گذاشت؟
سوالات متداول
- ایا روکش صندلی گارانتی را باطل میکند؟
بله گارانتی صندلی ها باطل میشود.
2. ایا شیشه دودی گارانتی را باطل میکند؟
بله دودی کردن شیشهها گارانتی آنها را باطل میکند.
3. آیا کفپوش گارانتی را باطل میکند؟
بله، به گفته خودروسازان کفپوش سه بعدی میتواند گارانتی را باظل کند.
درود بر شما. والا از این مسخره تر شرایط ابطال گارانتی نبود بزارن. این خودروسازان قربونشون برم یه ماشین خوب که تولید نمیکنن دراختیار مردم بزارن. شرایط پس از فروش وگارانتیشونم که اینجوریه. فقط دنبال یه سری چیزای احمقانه میگردن که اون یه کوچولو خدماتی هم که به مردمی که منت سرشون میزارن خودرو های بی کیفیت شونو میخرن رو ، میدن، رو حذفش کنن. واقعا جای تاسف داره. هیچ جای دنیا اینجور با مشتریاشون برخورد نمیکنن ، فقط تو کشور ماست که از بیچارگی مردم سوء استفاده میکنن.
منی که روکش صندلی انداختم گارانتی صندلی باطل میشه یا گارانتی کل ماشین ؟؟
واقعا خودرو سازها شرف ندارن آشغال ها رو بعنوان خودرو میدن دست مردم و بعد بابت روکش صندلی .کف پایی و یکسری چیزها گارانتی رو که هیچ خاصیتی نداره رو باطل میکنن هیچ جای دنیا اینجوری نیست اگر خودرو رو با روکش صندلی درست وحسابی بدن تحویل مشتری. مشتری دیوانه نیست بره مجدد هزینه کنه یا اگر کف پایی درست بزارن مشتری مجدد نمیره هزینه کنه پارچه روکش صندلی آشغال میزارن حتی فوم صندلی هم آشغاله
به نظرمن کلا گارانتی را بر دارن سنگین تر هستند جای تاسف دارد داشتن چنین خودروسازانی ودر آخر اینهمه بهانه برای شانه خالی کردن از تعهدات گارانتی هست
یعنی تایر ایرانی رو با تایر خارجی چندین برابر گرونتربا کیفیتر ونرمتر تعویض کنیم گارانتی سیستم تعلیق، فرمان و پلوسها باطل میشه
مواردی که گارانتی صندلی را ابطال میکند یا تعویض قطعات شامل حال گارانتی نمی شود: 1-درصورت باز و بسته شدن صندلی و قطعات زیرمجموعه آن خارج از شبکه خدمات پس از فروش مشتری 2- نصب هرگونه کفپوش روی خودرو که موجب بازشدن صندلی شده باشد 3- نصب هرگونه روکش دوم صندلی، خارج از شبکه خدمات پس از فروش مشتری 4-هرگونه شکستگی، دفرمگی ، پارگی و سوختگی قطعات (بالاخص در سطح اجزا ، فوم ، روکش و قطعات پلاستیکی) 5-استفاده از پشت سری مانیتوردار یا هرگونه تغییر و جابجائی پشت سری اصلی خودرو 6-شکستگی و دفرمگی اجزا صندلی بر اثر تصادف… بیشتر »
یعنی یه روکش درست و درمون که نمیزارن خودمونم نباید بزاریم این همه هزینه کنی بعد نشه بهش برسی مسخره بازیا چیه در میارن
سیرکه خودرو سازی نیست