گرچه پلیس راهور به‌تازگی اعلام کرده که با به‌کارگیری ربات‌های هوشمند، خطا در ثبت جرایم رانندگی را به حداقل رسانده است؛ اما باز هم احتمال ثبت جریمه اشتباهی به صفر نرسیده است. گاهی اوقات، همین جریمه اشتباهی سقف خلافی یک خودرو را پر می‌کند و تا مالک برای اعتراض به جریمه رانندگی اقدام کند و جواب آن بیاید، خودرو به پارکینگ منقل می‌شود.
اگر برای تخلفی که از شما سر نزده جریمه شده‌اید و می‌خواهید به آن اعتراض کنید، این مقاله را بخوانید تا با تمامی روش‌های اعتراض به جریمه خودرو اینترنتی و حضوری و همچنین شرایط و مدارک موردنیاز برای اعتراض به جریمه اشتباهی آشنا شوید.
مهلت اعتراض به جریمه اشتباهی چقدر است؟
مهلت اعتراض به جریمه اعتراض به جریمه رانندگی دوبرگی، تسلیمی، الصاقی و دوربینی، ۶۰ روز است. البته اگر مجموع خلافی خودروی شما در آستانه ۵ میلیونی شدن است، توصیه می‌کنیم اعتراض خود را عقب نیندازید و در اولین فرصت برای این کار اقدام کنید؛ چون در سال ۱۴۰۴ با رسیدن خلافی‌ها به این عدد، پلیس می‌تواند خودروی شما را توقیف کند.
در ادامه انواع قبض جریمه رانندگی را با یکدیگر مرور می‌کنیم:
- جریمه تسلیمی: این نوع قبض جریمه پس از توقف خودرو توسط پلیس، حضوراً به شما تحویل داده می‌شود.
- جریمه خودداری یا دوبرگی: اگر نسبت به دستور توقف پلیس بی‌توجهی کنید، جریمه تسلیمی تبدیل به جریمه دوبرگی می‌شود. احتمال پذیرش اعتراض به جریمه دوبرگی سخت‌تر از انواع دیگر است.
- جریمه الصاقی: این نوع جریمه معمولاً برای پارک در محل توقف ممنوع، پارک دوبل و … صادر می‌شود و پلیس آن را پشت برف‌پاک‌کن خودرو قرار می‌دهد.
- جریمه دوربینی: این نوع جریمه، به‌صورت پیامک و بعد از ثبت تخلف توسط دوربین‌های پلیس راهور، ارسال می‌شود.
لازم به ذکر است که اگر اعتراض شما به جریمه رد شود، تنها ۲۰ روز فرصت دارید تا آن را پرداخت کنید؛ در غیر این صورت مبلغ جریمه دو برابر خواهد شد.
شرایط اعتراض به خلافی خودرو اشتباهی چیست؟
در صورت وجود شرایط زیر، می‌توانید برای اعتراض به خلافی خودرو دوربین، تسلیمی، دوبرگی و … اقدام کنید:
- اطمینان صد در صد از انجام ندادن تخلف
- درج شماره پلاک، مبلغ، عنوان یا کد تخلف اشتباه در قبض جریمه
- حضور نداشتن در زمان و مکان ثبت‌شده در قبض
- خطاهای سیستمی و اطلاع‌رسانی مثل تأخیر در اعلام جریمه دوربینی
- تسویه خلافی و پاک نشدن آن در سامانه پلیس راهور
گاهی اوقات هم پلاک مخدوش خودرو دیگر شبیه به پلاک خودروی شما می‌شود و جریمه‌های آن را برای شما ارسال می‌کنند. در این شرایط باید نسبت به شکایت از پلاک مخدوش اقدام کنید.
مدارک لازم برای اعتراض به جریمه دوربین، تسلیمی و دوبرگی
اگر بخواهید برای اعتراض به جریمه رانندگی دوربین یا انواع دیگر جریمه مثل تسلیمی و الصاقی اقدام کنید، باید مدارک زیر را داشته باشید:
- اصل کارت خودرو
- اصل برگ سبز خودرو
- اصل گواهینامه راننده
- اصل کارت ملی
- تصویر یا کپی قبض جریمه
- فرم تکمیل‌شده اعتراض به جریمه (موجود در سایت پلیس راهور یا دفاتر پلیس 10+)
- مدارک و مستندات برای اثبات انجام ندادن تخلف یا پرداخت هزینه آن (فیلم دوربین، عکس، گزارش شاهدان عینی، گزارش پلیس ۱۱۰، بلیت سفر، قبض پارکینگ، فاکتور تعمیرگاه و رسید پرداخت خلافی)
- وکالت‌نامه در صورت گرفتن وکیل و مبالغ خلافی بالا
روش‌های اعتراض به جریمه رانندگی اینترنتی و حضوری
برای اعتراض به جریمه رانندگی آنلاین و حضوری، روش‌های متعددی مثل مراجعه به سایت پلیس راهور، مرکز اجرائیات پلیس راهور، پلیس 10+، سامانه‌های شهرداری (برای اعتراض به جریمه طرح ترافیک تهران) و همچنین برقراری ارتباط با سامانه‌های پیامکی و تلفنی وجود دارد که در ادامه تمامی آن‌ها را توضیح می‌دهیم:
سایت راهور ۱۲۰؛ سامانه اعتراض به جریمه خودرو آنلاین
یکی از سریع‌ترین و راحت ترین روش های اعتراض به جریمه رانندگی اینترنتی، مراجعه به سامانه اعتراض به جریمه خودرو آنلاین یا سایت پلیس راهور است. برای اعتراض به جریمه خودرو در این سایت، مراحل زیر را طی کنید:
- آدرس rahvar120.ir را در مرورگر خود تایپ کنید.
- در نوار وسط صفحه، روی «استعلام تخلفات رانندگی» بزنید.
- بعد از آن وارد سامانه سخا می‌شوید. درصورتی‌که قبلاً در این سامانه ثبت‌نام کرده‌اید، کد ملی و رمز عبور خود را بزنید و وارد شوید. در صورت نداشتن حساب کاربری، روی «ثبت‌نام» بزنید.
- بعد از ورود به حساب کاربری خود، از نوار کنار صفحه منوی «خدمات استعلامی» را انتخاب کنید. در این منو، روی «استعلام ریز تخلفات خودرو» بزنید.
- مبلغ 6200 تومان هزینه گرفتن استعلام را پرداخت کنید.
- در ریز تخلفات، جریمه موردنظر را انتخاب و روی «درخواست اعتراض» بزنید. در کادر مربوطه دلایل خود را بنویسید و مدارک و مستندات خود را بارگذاری کنید.
- ثبت نهایی را بزنید و کد رهگیری دریافت کنید. داشتن کد رهگیری برای پیگیری اعتراض به جریمه ضروری است.
- برای پیگیری نتیجه اعتراض، در حساب کاربری سامانه سخا روی «خدمات پلیس راهور» و بعد «مشاهده اعتراضات» کلیک کنید.
مراجعه به سایت پلیس راهور، یکی از روش‌های استعلام خلافی خودرو با پلاک هم هست. همچنین برای اطلاع از ریز خلافی و استعلام آن می‌توانید به پلیس 10+ مراجعه کنید یا از سامانه‌های آنلاین کمک بگیرید.
برای اعتراض به جریمه رانندگی آنلاین می‌توانید از اپلیکیشن‌هایی مثل پلیس من هم استفاده کنید. بعد از نصب این برنامه، به بخش «خدمات پلیس راهور» و «ریز تخلفات ثبت‌شده» بروید. تخلفات موردنظر خود را انتخاب و برای هر کدام روی گزینه «اعتراض به تخلف» کلیک کنید.
پلیس 10+؛ برای اعتراض به جریمه اشتباهی به‌صورت حضوری
یکی دیگر از روش‌های سرراست اعتراض به خلافی خودرو اشتباهی، مراجعه به دفاتر پلیس 10+ است. برای اعتراض با این روش، باید مدارکی را که در بخش‌های قبلی گفتیم همراه خود ببرید و بعد از پر کردن فرم اعتراض، کد رهگیری دریافت کنید. در صورت رد درخواست، امکان اعتراض مجدد وجود دارد. در این شرایط، ممکن است پرونده شما به شورای حل اختلاف ارسال شود.
مراجعه به اجرائیات پلیس راهور؛ یکی دیگر از روش‌های اعتراض حضوری
در این روش برای اعتراض به جریمه رانندگی باید به دفتر اجرائیات پلیس راهور در محل زندگی خود مراجعه کنید. در این دفاتر باید مدارک لازم برای اعتراض را به کارمند مربوطه ارائه و فرم اعتراض را هم پر کنید. ممکن است کارمند دفتر اجرائیات از شما چند سؤال بپرسد تا بتواند بهتر اعتراض شما را بررسی کند. بعد از اتمام کار هم باید منتظر بررسی نتیجه اعتراض خود بمانید.
جدول زیر، آدرس و شماره تلفن دفاتر اجرائیات پلیس راهور در شهر تهران را نشان می‌دهد:
|
منطقه شهرداری |
آدرس دفتر اجرائیات پلیس راهور |
شماره تماس |
|
منطقه ۳ |
بزرگراه حقانی، نرسیده به تقاطع جهان کودک، روبه‌روی پارک آب‌وآتش |
۸۶۰۸۳۲۴۴ |
|
منطقه ۸ |
تقاطع بزرگراه شهید باقری و رسالت |
۷۷۸۷۶۶۷۶ |
|
منطقه ۱۰ |
بزرگراه نواب، تقاطع خیابان محبوب مجاز (ویژه جانبازان، ایثارگران و خانواده شهدا) |
۵۵۴۳۷۱۶۱ |
|
منطقه ۱۲ |
خیابان شوش، نرسیده به میدان شوش، پشت بوستان بهاران |
۵۵۴۳۷۱۶۱ |
|
منطقه ۱۴ |
خیابان نبرد، میدان نبرد، انتهای خیابان شهید ابراهیم بیدی |
۳۳۰۵۷۵۲۸ |
|
منطقه ۱۶ |
خیابان بعثت، خیابان رجائی جنوبی، خیابان هلال‌احمر، مقابل سیلو |
۵۵۳۳۰۳۰۷ |
|
منطقه ۲۰ |
شهرری، خیابان استخر، روبروی فروشگاه شهروند |
۵۵۹۰۲۱۱۰ |
|
منطقه ۲۱ |
تهرانسر، انتهای بلوار یاس |
۴۴۵۳۸۸۰۸ |
|
منطقه ۲۲ |
همت غرب، آزادگان جنوب، شهرک گلستان، بلوار گل‌ها، خیابان یاسمن جنوبی |
۴۴۷۳۶۸۴۰ |
سامانه‌های تلفنی و پیامکی برای اعتراض به جریمه رانندگی دوربین
پلیس راهور اعلام کرده که برای اعتراض به جریمه دوربین یا خودکار، می‌توانید از سامانه پیامکی ۱۰۰۰۰۱۵۳۱ یا سامانه تلفنی ۰۲۱۶۳۴۶۸۵۳۱ استفاده کنید. البته سامانه پیامکی بیشتر برای اعتراض به جریمه عوارض آزادراهی است و برای استفاده از آن، باید شماره پلاک خودروی خود را ارسال کنید.
تهران من و شهرزاد؛ برای اعتراض به جریمه طرح ترافیک تهران
برای اعتراض به جریمه طرح ترافیک تهران باید به سامانه‌های رسمی شهرداری تهران یعنی شهرزاد یا تهران من مراجعه کنید. برای ثبت اعتراض در سامانه شهرزاد، ابتدا باید با شماره موبایل متصل به کد ملی خود وارد شوید و بعد روی «گزینه طرح ترافیک» و «پرداخت بدهی طرح ترافیک» بزنید.
می‌توانید از این سامانه‌ها برای خرید طرح ترافیک هم استفاده کنید.
مهلت بررسی اعتراض به جریمه خودرو اینترنتی و حضوری
بررسی اعتراض به جریمه خودرو ممکن است چند هفته طول بکشد و به عواملی مثل روش ثبت اعتراض، حجم اعتراضات در بازه‌های زمانی خاص، میزان مستندات ارائه‌شده و میزان پیچیدگی پرونده بستگی دارد. در صورت ارائه مدارک و مستندات محکم، زمان بررسی اعتراض شما کوتاه خواهد شد.
نکات مهم هنگام ثبت اعتراض به جریمه دوبرگی، دوربینی و تسلیمی
هنگام ثبت اعتراض به جریمه رانندگی بهتر است نکات زیر را رعایت کنید تا نتیجه بهتری بگیرید:
- اعتراض خود را در اسرع وقت و پس از مشاهده قبض جریمه ثبت کنید.
- حتماً برای ادعای خود مستندات محکم ارائه کنید.
- متن اعتراض به جریمه را کوتاه و شفاف بنویسید.
- برای اعتراض به جریمه رانندگی دوبرگی و تسلیمی، بهتر است روش‌های حضوری مثل مراجعه به مرکز اجرائیات پلیس راهور را انتخاب کنید.
- برای اعتراض به خلافی خودرو دوربین، بهتر است روش‌های آنلاین را انتخاب کنید.
- در صورت رد شدن درخواست و اطمینان از انجام ندادن تخلف، حتماً مجدداً اعتراض کنید.
نمونه متن اعتراض به جریمه رانندگی
برای اعتراض به جریمه رانندگی، می‌توانید از متن زیر کمک بگیرید:
ریاست محترم پلیس راهور منطقه …
با سلام
احتراماً اینجانب … به شماره ملی … و شماره گواهینامه …، مالک خودرویی با شماره پلاک … نسبت به جریمه شماره … با موضوع … که در تاریخ … در … صادر شده است، اعتراض دارم.
دلایل اعتراض: (شفاف و کوتاه و با ذکر مستندات قانونی)
شایان ذکر است که اینجانب همیشه مقررات راهنمایی و رانندگی را رعایت و از تخلف عمدی خودداری می‌کنم. لذا از آن مقام محترم استدعا دارم در خصوص این جریمه تجدیدنظر بفرمایید.
نام و نام خانوادگی
آدرس دقیق پستی
شماره تماس
اعتراض به جریمه رانندگی؛ حق قانونی شما
در این مطلب به تمامی روش‌های ممکن برای اعتراض به جریمه رانندگی، شرایط ثبت اعتراض، مهلت و مدارک موردنیاز برای این کار پرداختیم. درصورتی‌که تخلفات ثبت‌شده برای شما نادرست باشد، اعتراض به آن‌ها حق قانونی شما است و توصیه می‌کنیم در صورت مشاهده این موارد، زمان را از دست ندهید و در اولین فرصت برای اعتراض اقدام کنید تا از فهرست خلافی‌های شما پاک شوند.
