انتظار برای تحویل، بخش جدایی‌ناپذیر فرایند خرید خودروی داخلی صفر است و گاهی اوقات این انتظار بیشتر از آن چیزی که فکر می‌کنیم طول می‌کشد؛ چون همیشه احتمال بروز موانعی در تحویل و تولید خودرو وجود دارد و اگر بتوانید خودروی خود را سر تاریخی که در قرارداد درج شده تحویل بگیرید، شانس با شما یار بوده است. مثل ایران‌خودرو و سایپا، تاخیر مدیران خودرو در تحویل خودرو هم در چند ماه اخیر به تیتر اصلی اخبار بازار خودرو تبدیل شده است و باعث شده که مشتریان خودروهای این شرکت کلافه و مستأصل شوند. اما واقعاً علت تاخیر در تحویل خودرو مدیران خودرو چیست؟ سود تاخیر مدیران خودرو چقدر است و تکلیف آن چه میشود؟
در این مقاله قصد داریم به این سؤالات پاسخ جامعی بدهیم و به شما بگوییم که در صورت تاخیر در تحویل خودروی خود از این شرکت چه‌کار کنید و چگونه سود تاخیر تحویل را در خرید محصولات مدیران خودرو بگیرید.
علت تاخیر مدیران خودرو در تحویل خودرو چیست؟
ریشه و دلیل تاخیر در تحویل مدیران خودرو در ماه‌های اخیر، به گمرک منطقه ویژه اقتصادی ارگ بم برمی‌گردد. محصولات این شرکت در منطقه ویژه اقتصادی تولید (مونتاژ) می‌شوند و بر اساس قانون، پیش از عرضه در بازار باید مجوز خروج از گمرک این منطقه را بگیرند. تغییرات مدیریتی گمرک منطقه ویژه اقتصادی بم و کاهش صدور مجوز خروج کالاها به دلیل این تغییرات، اصلی‌ترین علت تاخیر مدیران خودرو در تحویل خودرو محسوب میشود.
سایر دلایل تاخیر در تحویل خودرو مدیران خودرو را در ادامه می‌بینید:
- تغییر قوانین گمرکی در خصوص ترخیص کالا
- مشکلات بانک مرکزی در تخصیص ارز به شرکت‌های خودروساز
- تغییر تعرفه عوارض گمرکی
این در حالی است که بسیاری از مردم تصور میکنند وقوع سیل تابستانی در جنوب استان کرمان و آسیب دیدن خودروهای تولید شده توسط مدیران خودرو در اثر سیل، علت اصلی تاخیر این شرکت در تحویل خودروها است. گذشتن چند ماه از صدور پلاک و بیمه شخص ثالث برای خودروهای تحویل نشده، به این شایعه بیشتر دامن می‌زند؛ اما مدیران خودرو به مشتریان خود اطمینان داده که آسیب دیدن خودروها در اثر سیل منتفی است.
همچنین این شرکت به‌تازگی (اواخر مرداد 1403) اعلام کرده که با ورود قوه قضائیه به موضوع، روند ترخیض خودروهای این شرکت سرعت زیادی گرفته و تا اواخر شهریور سال جاری، تمامی خودروهای دپوشده این شرکت در انبار گمرک بم به مشتریان تحویل داده میشود.
حداکثر تاخیر تحویل مدیران خودرو چقدر است؟
در بیشتر قراردادهای فروش نقدی و اقساطی، زمان تحویل خودروهای مدیران خودرو حداکثر 90 روز قید شده است و کارشناسان این شرکت هنگام عقد قرارداد به شما وعده تحویل 10 روزه هم میدهند. در حالی که تاخیر مدیران خودرو در تحویل خودرو به برخی از مشتریان به 6 ماه هم رسیده است و خودروهای فونیکس در صدر فهرست بیشترین تاخیر در تحویل این شرکت قرار دارند.
البته ذکر این نکته هم ضروری است که دلایلی مثل داشتن خلافی پرداخت نشده روی پلاک، اشتباه در ثبت اطلاعات هنگام احراز هویت محل سکونت در سامانه سخا و … می‌تواند تاخیر در تحویل مدیران خودرو را طولانی‌تر کند.
جریمه تاخیر در تحویل مدیران خودرو چقدر است؟
اگر برایتان سؤال است که سود تاخیر مدیران خودرو چقدر است، حتماً این بخش را بخوانید. بر اساس آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو، جریمه (سود) تاخیر در تحویل خودرو بر اساس ضوابط زیر تعیین میشود:
- جریمه تاخیر در روش فروش فوری (حداکثر تحویل 30 روزه) و روش پیش‌فروش قطعی (تحویل حداکثر 9 ماهه)، معادل 2.5 درصد مبلغ واریزی به‌صورت ماهانه است.
- جریمه تاخیر در روش پیش‌فروش عادی (تحویل حداکثر 12 ماهه)، معادل حداقل سود سپرده بانکی یک‌ساله به اضافه یک درصد است.
- جریمه تاخیر در روش فروش مشارکت در تولید (تحویل حداکثر 3 ساله)، معادل حداقل سود سپرده بانکی سه‌ساله به اضافه یک درصد است.
- جریمه تاخیر در تحویل خودروهای سفارشی تیراژ محدود (تحویل حداکثر 3 ماهه برای محصولات داخلی و 4 ماهه برای محصولات خارجی)، معادل 3 درصد مبلغ واریزی به‌صورت ماهانه است.
بر اساس این قانون، کلیه تولیدکنندگان باید سودهای بالا را به‌صورت روزشمار به مشتری پرداخت کنند؛ اما مدیران خودرو میزان سود تاخیر را در قراردادها و طرح‌های مختلف سالانه 12 درصد تعیین می‌کند. البته اگر از خرید خود انصراف بدهید، مدیران خودرو سود سالانه 18 درصدی را به شما پرداخت می‌کند.
در زمان تحویل خودروهای مدیران خودرو، تکلیف بیمه سپری شده چه میشود؟
همان‌طور که گفتیم، امکان دارد خودروی شما چند ماه پس از صدور بیمه شخص ثالث و پلاک تحویل داده شود. به همین دلیل بسیاری از مشتریان به غیر از طولانی شدن تاخیر مدیران خودرو در تحویل خودرو، نگران کوتاه شدن مدت اعتبار بیمه‌نامه خود هستند.
مسئولان مدیران خودرو اعلام کرده‌اند که در زمان تحویل جریمه مدت‌زمان سپری شده از بیمه‌نامه محاسبه و به مشتری پرداخت میشود.
نحوه شکایت از مدیران خودرو بابت تاخیر در تحویل خودرو
فارغ از علت تاخیر در تحویل محصولات مدیران خودرو، با استفاده از روش‌های زیر می‌توانید از این شرکت بابت تاخیر در تحویل خودرو شکایت کنید:
- سامانه 124 وزارت صنعت، معدن و تجارت (سامانه ثبت شکایات مردمی)
- ثبت شکایت در سامانه ir (سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کننده) و در صورت عدم رسیدگی، ثبت شکایت در 136.bazresi.ir (درگاه سامانه‌های یکپارچه سازمان بازرسی کل کشور)
- ثبت شکایت از طریق سازمان تعزیرات (زمان بر و خسته‌کننده)
- طرح شکایت مستقیم از طریق دفاتر خدمات قضایی
البته مدیران خودرو اعلام کرده که در زمان تحویل خودرو می‌توانید فرم مربوط به جریمه دیرکرد را پر کنید تا مبلغ مربوطه در MVM کارت شما پر شود. این کارت به جز دریافت سود تاخیر مدیران خودرو در تحویل خودرو، برای خدمات پس از فروش این شرکت نیز کاربرد دارد.
سود تاخیر مدیران خودرو کی واریز میشود؟
سود، جریمه یا همان خسارت تاخیر تحویل مدیران خودرو، حداکثر تا یک ماه بعد از تحویل خودرو و پر کردن فرم جریمه دیرکرد واریز میشود. البته این قولی است که مدیران خودرو داده است و زمان واریز سود تاخیر مدیران خودرو در تحویل خودرو ممکن است بنا به دلایلی مثل عدم تخصیص بودجه، مشکلات اعتباری و … بیشتر شود.
تاخیر مدیران خودرو در تحویل خودرو؛ صبر تنها راه چاره است!
در این مطلب در مورد دلایل تاخیر مدیران خودرو در تحویل خودرو، نحوه پیگیری و شکایت بابت این موضوع و همچنین روش دریافت و میزان سود تاخیر مدیران خودرو صحبت کردیم. متأسفانه علی‌رغم برگزاری تجمعات مکرر در جلوی کارخانه و نمایندگی‌های فروش این شرکت، تاکنون اقدامی مؤثر و عملی برای تسریع روند تحویل خودروهای مدیران خودرو انجام نشده است و به نظر می‌رسد که مشتریان ناراضی آن چاره‌ای جز انتظار ندارند.
قبل از عید x55 نوشتم ، هشت ماهه ندادند ، وقتی کل سیستم صاحب نداشته باشه، از هر طرفی یکی میزنند تو سر مردم . اصلا توی این کشور چیزی به اسم مردم، وجود نداره. اینها درنده ترین قوم تاریخ هستند ، هیچ کسی هم مسولیتش رو قبول نمیکنه، قطعا خانواده تک تک اعضای هیئت مدیره تقاص این ظلم ها رو به دنیا پس میدهند ، زنگی صاحب داره ,اسمش خداست ، اگه نشنیدید حالا بشنوید خداااااا آره خدا
ینی گوه زدید به هر چی داشته و نداشتتون.
شمایی ک عرضه ندارید ماشین سر وقت تحویل مشتری بدید غلط میکنید ثبت نام میکنید
پول تمام و کمال تحویل گرفتید حالا ک میخوایید تحویل بدید هی امروز و فردا میکنید.
واقعا خسته نشدید اینقد دروغ میگید،شرم بر شما
سلام علی هستم از زنجان x22
پارسال برج ۱۲ ثبت نام و تمام واریز کردم گفتن ۴۵ روزه بعد شد ۹۰ روز کاری که تاریخ تحویلش گفتن میشه ۱۴۰۳/۰۵/۰۸ و تا الان هنوز تحویل ندادن و هیچ کس و ارگانی پاسخ گو نیشثس،و نمایندگی میگه برو شکایت کن آخه به کی؟؟¡¡¡
دوستان من میخواستم فونیکس اف ایکس پریمیوم و شرایطی بگیرم قسطی
گفتن ۹۰ روزه تحویل میدن یعنی تحویل نمیدن ۹۰ روز؟ ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام
موقع ثبت نام گفتن که پنج شنبه ها رو روز کاری حساب میکنند ولی بعد از چند ماه که من پیگیر شدم که زمان ۹۰ روز کاری من گذشته ،بهم گفتن پنج شنبه ها دیگه روز کاری حساب نمیشه و به همین راحتی حدود یک ماه به موعد تحویل اضافه کردن و بابتش دیرکرد داده نمیشه.
پارسال اول به ما گفتن ایکس ۳۳ کراس میدیم بعد گفتن نه فعلا فروش نیست همون ایکس ۲۲ نوشتیم گفتن اول پول واریز کنید بعد مدارک بیاید برج ۱۰ پول واریزکردیم دوماه هم هروز پشت سرهم هزار تا برگه و مدرک میخواستن از گواهی ارزش افزوده و مفاصا بگیر تا هرچی که اسمش به گوش آدم نخورده بالاخره برج ۱۲ تایید نهایی شد اولش گفتن تا قبل عید تحویل میدن ماشین مدل ۱۴۰۳ هم هست.برج ۲ بود ک بیمه و کارت ماشین و برگ سبز رسید ماشین رو مدل ۱۴۰۲ زدن ..بعد گفتن ۹۰ روز کاری تحویل میدن ک میشد… بیشتر »
منم دقيقا مثل شما هستم خدا لعنتشون بكنه
سلام دوستان اخره برجه ۳ ساله ۱۴۰۳ تیگو ۸ پرومکس خریدم و‌افزایش ۲۰۰ میلیونشم ازم گرفتن و تحویلش ۱۴۰۳/۷/۱۱ بودش که متاسفانه هنوز فاکتورشم نکردن و هیچ کسم پاسخگو نیست،دقیقا نمیدونم چیکار باید بکنم و کجا شکایت کنم که بلکم بتونم از حق و حقوقه خودم دربرابر این شرکت شیاد دفاع کنم ،ممنون میشم اگر کسی اطلاعی داره راهنماییم کنه
خداازسرتون نگذره بی مدیریتی بی صاحبی نکبت وکفرات کل مملکتو گرفته مردم بدبخت چه گناهی کردن هیچ کس هم جوابگو نیست هیچ کسی نیست در این مدیران خودرو خراب شده رو گل بگیره ۸ ماهه کل پول ماشینویک جا گرفتید گمرک میگه مدیران خودرو بدهی مارو ندادن مجوز ترخیص نمیدیم یعنی چی واقعا؟چه کسی باید پیگیراین وضع باشه همین وضع مملکته که همه بی اعصابن همه بهم میپرن، حالم ازخودم که تواین مملکت زندگی میکنم که یعنی مسلمونیم خدا شناسیم باید الگو باشیم بهم میخوره
واقعا یکی از مسئولین بیاد لطفا بگه ما مردم کجای این نظام هستیم و اصلا به خواسته های مردم توجه میشه … هر جای دنیا بود در شرکت و کارخانه رو گل می‌گرفتند و خسارت مردم رو هم دو برابر پرداخت می‌کردند
با سلام . من با وجود اخباری که در فضای مجازی در مورد تاخیر در تحویل خودروها میدیدم ، دل رو زدم به دریا و یک خودروی تیگو۷ پرو هیبرید نقدی ثبت نام کردم و الان بعد از گذشت تقریبا یک هفته خودروی تمام موارد از جمله ” تسویه مالی ، صدور فاکتور،شماره شاسی ، صدور بیمه و تخصیص پلاک ” ظرف یک هفته انجام شده و تنها مرحله تخصیص به پیمانکار و ارسال خودرو ومدارک مونده .
نمیدونم دوستان دیگه هم در مرحله ارسال گیر کردن یا من خوش شانس بودم که سریعا کارها انجام شده .
سلام آقای محترم من برج ۱۲ سال ۱۴۰۲ ثبت نام و پرداخت کردم برج یک ۱۴۰۳ روند شروع و برج دو مدارک اومد اما الان برج ۷ هنوز ماشین ندادن و با اینکه دو ماه از تحویل گذشته بازم بهم گفتن ۱ ماه صبر کن تا ببینیم چی میشه الان زمان جنگ لبنان و اسرائیل هست ببین معلومه نمیخوان بدن من خودم تیگو۸ نوشتم زود مدارک اومد ولی تحویل نمیدن و پولت رو خوردن تازه نه جریمه دیرکرد میدن و اگه اقساط باشی به زور ضامن از حلقومت میکشم بیرون به خدا گول خوردی
یالانچی
برج 12 با هزار زحمت x55 ثبت نام کردم قرار بود 15 /5تحویلم بدن، الان که یکم برج 7 هست نه تنها تحویلم ندادن زنگ زدم میگن 2 ماه دیگه شاید تحویل بدن، کلا انگار یکی رو گذاشتن اونجا که وقتی کسی زنگ بزنه فقط جواب سر بالا بده و شما رو ناامید کنه که دیر به دیر زنگ بزنید،آخه چطور میشه ماشینی که پلاک شده بیمه شده تحویل نمیدن، میگم خب خودم میرم بم تحویل بگیرم، میگن نه خود پیمان کار بايد تحویل تون بده، چقدر ما رو بدبخت کردن که برای ماشینی که پولشو دادیم التماس کنیم که… بیشتر »
چرا هیچ شخص یا ارگانی جلوی این دزدی و بی شرمی مدیران خودرو رو نمیگیره. چرا اجازه میدن این شرکت مجدد ثبت نام انجام بده در حالیکه هنوز ماشین های ثبت نامی ۱۴۰۲ رو نداده. ما با بدبختی پول این ماشین هارو ریختیم،چندین ماهه پیاده موندیم،اعصابمون داغون شده،زندگیمون بهم ریخته.ایشالاه خدا تاوانشون رو بده
سلام
تیگو ۸پرومکس رو‌اسفند ۴۰۲ بصورت نقدی خریدم نماینگی گفت کمتر از یکماه تحویل میشه .هنوز خبری از ماشین نیست .خسارت زیادی به لحاظ مالی و روحی روانی دیدم .خواهش میکنم از مدیران خودرو ماشین نخرید و برای پول و شخصیت خودتون احترام قائل بشید
شرکت باید حتما مطابق قانون ۲/۵ درصد ماهانه سود تاخیر بده .مطالبه گر باشید
خودتونید
خودتونید
خودتونید
خدا این شرکت رو لعنت کنه.آبان ماه سال 1402 واسه خرید ایکس 55 اقدام کردیم.بعد از 4 ماه دوندگی و عوض کردن ضامن و گیردادن به مفاصا حساب مالیاتی گفتن نمیتونیم این ماشین رو بهت بدیم.یا انصراف بزن یا خودرو عوض کن..من احمق هم گفتم یه آریزو 5 اسپرت بدین.اردیبهشت امسال یعنی 1403 اوکی شد و گفتن تحویل سه ماه کاری.قرار بود 25 شهریور تحویل بدن اما الان میگن مشخض نیست.چندین بار هم سامانه 124 شکایت کردم اما اونا هم شکایت من رو رد کردن. خدا باعث و بانیش رو لعنت کنه
دوست من بنده تحویل 23 مرداد بودم هنوز رو هوام . بر پدر و مادر کسی لعنت که به مدیران خودرو مجوز داد
سلام…خسته خودرو ثبت نام کردم به اسمم …ثبت شده …پولشم واریز شده…کی تحویل می‌دهید با تشکرخودرو اکسپریم x7
هیچ کدوم از دستگاه ها به شکایت تاخیر ترتیب اثر نمیدن نه ۱۲۴ نه ۱۳۶ حالا یکی شالشو بزنه سر چوب ببین چجوری اعمال قانونش میکنن.
#گروگان_خودرو
خب تو این مملکت حقوق شهرموندی کشکه . اما برو یه سطل آشغال آتیش بزن . 5 دقیقه بعد حکم اعدامت میاد .
من که باعث وبانیشو حلال نمیکنم،شرکت بدعهد مدیران خودرو از ۲۶/۱۱/۱۴۰۲نقدی ثبت نام کردم هنوز تا ۲۶/۶/۱۴۰۳ هیچ خبری نیست،خدا ازشون نگذره که اینطور جواب مردمو میدن
ممنون از اطلاع رسانی
بی زحمت بابت تاخیر خودروهای کرمان موتور نیز اطلاعاتی ارائه دهید.